Política de privacidad
1. INFORMACIÓN A LOS USUARIOS.
En RUIZ BALLESTEROS GRUPO EMPRESARIAL S.L. estamos especialmente sensibilizados con la protección de datos de los USUARIOS de los servicios a los que pueden acceder a través de nuestro sitio web.
Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y, además, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), mediante la presente Política de Privacidad (en adelante Política), RUIZ BALLESTEROS GRUPO EMPRESARIAL S.L. (de ahora en adelante RUIZ BALLESTEROS) informa a los USUARIOS de su sitio que es la responsable del tratamiento y usos que a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en la web, y que al aceptar la presente Política, el USUARIO acepta el tratamiento de sus datos en los términos definidos en ella.
2. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
DENOMINACIÓN SOCIAL: RUIZ BALLESTEROS GRUPO EMPRESARIAL S.L.
DOMICILIO SOCIAL: CALLE JUAN RAMON JIMENEZ, S/N – BJ 6, 29602, MARBELLA, MÁLAGA, ESPAÑA.
C.I.F.: B-92817204
TELÉFONO: 952 779 874
E-MAIL: lopd@jrb.es
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Le informamos de que los datos personales que se recogen a través del formulario del sitio web, los que puedan ser recabados mediante la navegación por la web, o mediante la remisión de un correo electrónico, o mediante la compra de uno de nuestros productos o el registro del usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de RUIZ BALLESTEROS.
RUIZ BALLESTEROS tratará la información que nos proporcione con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio o compra de un producto.
- Cumplimiento/incumplimiento de obligaciones dinerarias.
- Prestación de servicios de Soporte y mantenimiento y comunicaciones relacionadas con el servicio. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.
- Realización de presupuestos.
- Realización de encuestas de satisfacción.
- Comunicaciones y actividades de marketing, publicidad y otras actividades promocionales.
- Tramitación y gestión de los encargos solicitados.
- Posible creación de una cuenta personal con nosotros y gestión de la cuenta.
- Para completar o realizar pedidos.
- Para mejorar nuestros productos o servicios.
- Para cumplir con los requisitos legales o de cumplimiento.
- Podemos usar su información para cualquier otro propósito que le haya revelado antes de que nos proporcione la información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar los servicios u otros productos relacionados y/o servicios solicitados, con su permiso o bajo su dirección.
Les recordamos que EL USUARIO puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, a través de las vías recogidas anteriormente.
4. LEGITIMACIÓN.
Conforme al artículo 6 del RGPD, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso de los USUARIOS otorgado mediante un acto positivo y afirmativo en el momento de facilitarnos sus datos personales.
Al rellenar el formulario para la compra de un producto o registrarse como usuario, marcar la casilla “Acepto los Términos y Condiciones” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el USUARIO manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.
El USUARIO certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
5. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS.
RUIZ BALLESTEROS obtiene sus datos por las siguientes fuentes:
- Información facilitada por los USUARIOS.
Los datos que tratamos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo. También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.
6. DATOS RECABADOS.
Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo electrónico, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos.
En el momento de realizar el pago, se recaban únicamente los datos necesarios para llevar a cabo dicha operación, como los relativos a la tarjeta bancaria utilizada. No obstante, estos datos no quedan en posesión de RUIZ BALLESTEROS, ni los trata ni tiene acceso a ellos, ya que el proceso de pago se realiza a través de la pasarela de pago contratada con Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA), entidad que actúa como encargado del tratamiento, conforme se detalla más adelante en esta política.
El USUARIO garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El USUARIO deberá comunicar a RUIZ BALLESTEROS cualquier modificación en los datos de carácter personal para la correcta gestión y calidad del servicio y de los datos tratados, en especial los referentes a los datos de contacto. En el caso de que los datos aportados por el USUARIO pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el USUARIO deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política y obtener su autorización para facilitar sus datos a RUIZ BALLESTEROS para los fines señalados.
El responsable del tratamiento quedará exonerado de toda responsabilidad que pudiera derivarse de informaciones inexactas o erróneas.
RUIZ BALLESTEROS realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los USUARIOS. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los USUARIOS, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión y durante el plazo legal máximo establecido. No obstante, el responsable del tratamiento podrá conservar, debidamente bloqueados, los datos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas que pudieran derivarse por los servicios prestados.
Con este bloqueo, RUIZ BALLESTEROS, no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
9. DESTINATARIOS
No se ceden datos de carácter personal a terceros, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera y salvo que se trate de terceros con los que RUIZ BALLESTEROS tenga una obligación legal o contractual de facilitar los datos de los USUARIOS. Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.
Como encargados del tratamiento, RUIZ BALLESTEROS, tiene contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en protección de datos, en el momento de su contratación:
Los sitios web pueden ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como FACEBOOK, TWITTER, PINTEREST, INSTAGRAM, YOUTUBE, LINKEDIN, INSTAGRAM Y GOOGLE ADS (en adelante “estas aplicaciones”). Asimismo, los USUARIOS de estas aplicaciones podrán encontrar información y promociones de RUIZ BALLESTEROS. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del USUARIO en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que sea recabada a través de estas aplicaciones, puede ser utilizada por terceros USUARIOS de las mismas, y sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones.
10. DERECHOS DEL INTERESADO.
Conforme al Capítulo III del RGPD, le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
- derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
- derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento;
- derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
El USUARIO podrá en cualquier momento ejercitar los derechos reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio USUARIO ante el responsable del tratamiento de los datos personales RUIZ BALLESTEROS, en la dirección CALLE JUAN RAMON JIMENEZ, S/N – BJ 6, 29602, MARBELLA, MÁLAGA, ESPAÑA o mediante correo electrónico a lopd@jrb.es. Asimismo, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es ).
11. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES.
RUIZ BALLESTEROS se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento de la legislación. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este sitio web. En cada caso, la relación con los USUARIOS se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede a la web.
12. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS.
No hay delegado de Protección de Datos designado.
ULTIMA ACTUALIZACIÓN POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 09 de octubre 2025.